A escuta ativa é uma competência essencial para profissionais de vendas que desejam construir relações fortes e duradouras com seus clientes. Esse processo vai além de ouvir passivamente; ele envolve entender as necessidades e expectativas. Quando aplicada de forma correta, de fato, ela fortalece a confiança entre vendedor e cliente, tornando o processo de venda … Continuar lendo A importância da escuta ativa no processo de vendas