O que são workflows e qual a importância no CRM?

A estruturação e otimização de workflows em um sistema CRM são cruciais para empresas que buscam melhorar a produtividade e eficiência em seus processos internos. Sem dúvida, um bom fluxo de trabalho organiza as etapas e integra as ações de diferentes departamentos. O que são workflows e qual a importância no CRM? Um workflow, ou … Continuar lendo O que são workflows e qual a importância no CRM?