Temos diferentes fase nas nossas vidas tanto profissionalmente, quanto no âmbito pessoal. Em todas elas temos aprendizados, falhas e conquistas. E com apenas três meses como Gerente de Sucesso do Cliente (CS/CSM – Customer Success Manager), sendo a pessoa responsável pelo sucesso de uma carteira de clientes de diversos segmentos, estilos e tamanhos, eu conheci … Continuar lendo 9 coisas que apendi como Customer Success na Rock Content
Entenda como digitar mais rápido e melhor
A maioria da população interage com computadores ou permanecem sentados durante o dia de trabalho e isso faz com que elas tenham que se preocupar com sua postura de trabalho. É comum que as pessoas tenham hábitos que prejudicam a postura, como sentar de pernas cruzadas, fique curvado e não preocupe com a altura correta … Continuar lendo Entenda como digitar mais rápido e melhor
Conquistando clientes usando Marketing de Conteúdo como estratégia
Antes de começar, reflita sobre essa pergunta: As pessoas compram aquilo que elas não conhecem? Este é o fator crucial para seu futuro cliente começar sua jornada de compra. O marketing trabalha de muitas formas, entre as principais e mais citadas hoje em dia, são Outbound Marketing e Inbound Marketing. Outbound Marketing hoje tem sofrido muitas críticas … Continuar lendo Conquistando clientes usando Marketing de Conteúdo como estratégia
Como surgiu o melhor Teste de Digitação Online e Gratuito?
Entre 2007 e 2010, eu era professor em uma escola de informática em Belo Horizonte. Mas antes mesmo, enquanto aluno, tinha bastante dificuldade em fazer os testes de digitação oferecidos na unidade. Toda vez que eu tinha que fazer um teste,e precisava ter uma pessoa observando, um relógio contando os segundos e escolher um texto … Continuar lendo Como surgiu o melhor Teste de Digitação Online e Gratuito?
Como motivar distribuidores e revendedores a cuidarem do seu negócio como se fosse deles?
Resolvi escrever sobre este assunto hoje pela manhã quando recebi um kit revenda do GSuite. Para quem não conhece, G Suite é um produto Google vendido para companhias de diversos portes onde o contratante poderá ter um e-mail @suaempresa.com, armazenamento em nuvem, suporte 24/7, controles adminsitrativos avançados, gerencimento de dispositivos móveis, migração de dados simplificada … Continuar lendo Como motivar distribuidores e revendedores a cuidarem do seu negócio como se fosse deles?